Regisztráció esetén elmentheti szállítási adatait, illetve könnyedén visszakeresheti rendelési előzményeit vagy kedvenc termékeinek listáját!

Nem fogjuk zaklatni kéretlen e-mailekkel!

Rendelését kérheti átvételi pontra, csomagautomatába és házhozszállítással is.

Továbbá lehetőség van személyes átvételre is a 6345 Nemesnádudvar Ipartelep 5. címen.

Termékeinket azonnal tudjuk szállítani, így az esetek többségében 1-3 munkanapon belül kézbesítjük a csomagot!

Ettől eltérő időtartam esetén a Vásárló által megadott elérhetőségek egyikén tájékoztatjuk a késés mértékéről illetve annak okáról.

Természetesen minden megrendelés esetén e-mailben visszaigazolást küldünk!

Minden esetben e-mailben értesítjük amikor csomagját átadjuk a futárszolgálatnak!

Ezt követően a futárszolgálat értesíti a Vásárlót a kiszállítás időpontjáról!

Utánvét esetén a futárszolgálat munkatársánál készpénzben illetve bankkártyával.

Lehetőség van előre utalással a visszaigazoló e-mailben található díjbekérőben szereplő adatok megadásával.

Személyes átvétel esetén kizárólag készpénzzel!

A számlát elektronikus úton küldjük el a megadott e-mail címre.

Bármilyen a megrendelt termékekkel kapcsolatban felmerülő probléma esetén írjon nekünk a shop@fishtrend.hu e-mail címre! Kollégáink azonnal felveszik Önnel a kapcsolatot!

A megrendelés módosítására mindaddig van lehetőség amíg azt át nem adtuk a futárszolgálatnak!

A megrendelés lemondására e-mailben van lehetőség a megrendelés számának megadását követően!

Természetesen, csak írjon e-mailt a shop@fishtrend.hu e-mail címre melyben jelezze elállási szándékát, tüntesse fel rendelése azonosítóját és bankszámlaszámát, mi pedig visszautaljuk megrendelésének összegét!

Amennyiben csomagjának átvételét követően kíván elállni a megrendeléstől, csak küldje vissza a csomagot és írjon nekünk a fent leírt módon. Amint visszaért hozzánk a csomag mi visszautaljuk megrendelt termékeinek értékét!